Política de Privacidade

O Regulamento (UE) 2016/679 de proteção de dados pessoais (RGPD) estabelece um novo enquadramento para o controlo e o tratamento dos dados de caráter pessoal. Revimos e adaptámos a nossa política de privacidade aos novos requisitos e queremos oferecer maior informação e transparência relativamente ao tratamento dos dados pessoais.

Torreglobal com NIF 51094480 é responsável pelo tratamento dos dados de caráter pessoal dos seus utilizadores e clientes, bem como dos dados que possam ser recolhidos através do website.

Torreglobal informa os utilizadores do website sobre a sua política relativamente ao tratamento e proteção dos dados de caráter pessoal dos utilizadores e clientes que possam ser recolhidos pela navegação ou contratação de serviços através do seu website.

Finalidade do tratamento dos dados

Os seus dados de caráter pessoal são recolhidos com a finalidade de:

• Prestar serviços de comércio eletrónico
• Contratação de produtos e serviços online, e assim manter os serviços acordados contratualmente, bem como poder informá-lo sobre novos produtos e serviços
• Informação e publicidade
• Serviços de intermediação

O tratamento dos dados que nos facultar através dos formulários do website reger-se-á por esta mesma política de privacidade.

As operações, gestões e procedimentos técnicos realizados de forma automatizada ou não automatizada que possibilitem a recolha, armazenamento, modificação, transferência e outras ações sobre dados pessoais são considerados tratamento de dados pessoais.

A Torreglobal tratará os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada.

Dados recolhidos para a prestação de um serviço

Os dados de caráter pessoal que nos facultar para a prestação de um serviço serão os mínimos exigíveis para poder elaborar o contrato e para poder oferecer-lhe os serviços que contratar e para o cumprimento das obrigações legais. Os dados serão conservados durante os prazos legalmente estabelecidos.

Dados recolhidos para a solicitação de informação através do formulário web

Os dados pessoais recolhidos através do formulário web para o pedido de informação têm como finalidade o envio de informação comercial sobre os nossos produtos e serviços, e poder contactar para fazer um acompanhamento comercial das suas necessidades. O tratamento dos dados neste caso está legitimado pelo consentimento expresso que nos presta ao aceitar o envio da informação fornecida através do formulário.

Exercício dos direitos

De acordo com os direitos que confere o Regulamento (UE) 2016/679 de proteção de dados pessoais poderá exercer os direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados dirigindo o seu pedido à morada postal indicada ou ao email info@liveandstorage.pt

Para o exercício dos direitos deverá identificar-se mediante a apresentação do seu documento de identificação.

Destinatários

Torreglobal informa os utilizadores de que os seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, salvo quando essa comunicação de dados esteja amparada por uma obrigação legal ou quando a prestação de um serviço implique a necessidade de uma relação contratual com um subcontratante.

A Torreglobal mantém critérios rigorosos de seleção de subcontratantes e compromete-se contratualmente com cada um a cumprir e fazer cumprir as obrigações em matéria de proteção de dados.

Alteração dos dados

Enquanto não nos comunicar o contrário, entenderemos que os dados não foram modificados e que se compromete a notificar-nos de qualquer alteração.

Contacto para reclamações

Para qualquer reclamação pode dirigir-se a Torreglobal com domicílio em Rua Cardoso Avelino Nr. 25, 4700-212 Braga, Portugal. Igualmente poderá dirigir-se à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) www.cnpd.pt.

Conceito de Cookies

Os cookies são uma ferramenta utilizada pelos servidores web para armazenar e recuperar informação acerca dos seus visitantes ou utilizadores. Não é mais do que um ficheiro de texto que alguns servidores instalam durante a navegação e que permitem conhecer informação como por exemplo: o local a partir do qual acede, o tempo de ligação, o dispositivo a partir do qual acede (fixo ou móvel), o sistema operativo e navegador utilizados, as páginas mais visitadas, o número de cliques realizados e dados relativos ao comportamento do utilizador na Internet. Não fornecem referências que permitam deduzir o nome e apelido do utilizador e não podem ler dados do seu disco rígido nem incluir vírus nos seus equipamentos.

Porquê são importantes?

O website é acessível sem necessidade de os cookies estarem ativados, se bem que a sua desativação pode impedir o seu correto funcionamento. Do ponto de vista técnico, os cookies permitem que os websites funcionem de forma mais ágil e adaptada às preferências dos utilizadores. como por exemplo armazenar o idioma ou detetar o dispositivo de acesso. Estabelecem níveis de proteção e segurança. Permitem que os gestores conheçam dados estatísticos para melhorar os seus serviços. Servem para otimizar a publicidade apresentada aos utilizadores.

Autorização para o uso de cookies

No website aparece um Aviso de Cookies que o utilizador ou visitante pode aceitar, consentindo expressamente o uso dos cookies conforme se indica a seguir. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar por defeito todos os cookies ou para receber um aviso antes da instalação de cada cookie.

Configuração do navegador

A Torreglobal lembra os seus utilizadores que a utilização de cookies poderá estar sujeita à sua aceitação durante a instalação ou atualização do navegador utilizado. Esta aceitação pode ser revogada nas opções de configuração de conteúdos e privacidade do navegador. Recomendamos consultar a ajuda do navegador: Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome.

Se desejar mais informações sobre como revogar o consentimento ou desativar cookies, pode contactar-nos através de info@liveandstorage.pt indicando “Política de Cookies” no assunto.

Tipos de Cookies utilizados no website

O utilizador que navega no Site pode encontrar cookies inseridos diretamente pelo titular ou por entidades distintas.

• Cookies de sessão: expiram quando o utilizador abandona a página ou fecha o navegador. — estão ativos enquanto dura a visita ao site e são eliminados ao abandoná-lo.
• Cookies permanentes: expiram quando se cumpre o objetivo para o qual servem ou quando são apagados manualmente. — têm data de eliminação e são utilizados normalmente em processos de compra online, personalizações ou registo.
• Cookies próprios: são os cookies que são enviados para o computador do utilizador e são geridos exclusivamente por nós. — para o melhor funcionamento do Site. A informação recolhida melhora a qualidade do serviço.
• Cookies de terceiros: quando o utilizador interage com o conteúdo do nosso website também podem ser definidos cookies de terceiros. — estabelecidas por um domínio diferente do nosso Site. Não podemos aceder aos dados armazenados nesses cookies.